Relatos de estelionato e golpes registrados em órgãos oficiais e compartilhados para alertar o público.
Procon: 0002782383
Processo SICOS: 00006552/2024
B.O.: REGISTRO 0594421/2024-BO-00600.2024.0022221
Em março de 2024, comecei a pesquisar empresas para instalar piso vinílico. Após comparar algumas opções, no dia 23/05/2024, escolhi a empresa R&A Revestimentos (ou REA Revestimentos).
Esta empresa foi a escolhida para me dar um golpe. (contém sarcasmo)
O preço cobrado não era excepcionalmente baixo; estava competitivo conforme o mercado. Como o serviço é algo rápido (3 a 4 dias) e havia desconto para pagamento à vista, fiz um PIX de R$ 7.860,00 para ALINE WALESCA BERTO (alinewbsc95@gmail.com) – Instagram: @awb_alinee.Aline
CNPJ: 27.970.500/0001-02 (aberta em 14/06/2017)
Endereço: Rua Rio Grande do Norte, nº 138, bairro Cordeiros, Itajaí – SC
E-mail: naanocosta27@gmail.com
Telefone: (47) 9794-5594
A previsão de início dos serviços estava agendada para o dia 04/06/2024. Ao receber o contrato digital, notei que estava em nome de Alessandra Alves, sob a fantasia de “CASA DESIGN REVESTIMENTOS” (CNPJ: 48.410.855.0001-17, aberta em 26/10/2022). Pesquisando, descobri que Alessandra Aparecida Alves (CPF: 93965915991) aparenta ser familiar de Aline.
Nota Fiscal: Não recebi a nota fiscal do serviço prometida.
Pesquisas Adicionais: Descobri que o marido de Aline, RAFAEL DIEGO COSTA MACHADO instagram: Naano Costa (@naanocosta) (CPF: 07855462945), possui outra empresa com CNPJ: 42.543.358/0001-00 (aberta em 01/07/2021), com nome fantasia “RAFA Revestimentos” ou “RA Revestimentos”.
Rua Manoel Mello, nº 403, bairro São João, Itajaí – SC
E-mail: naanocosta27@gmail.com
Telefone: (47) 3248-3369
No site Reclame Aqui, existem reclamações semelhantes tanto contra “R&A Revestimentos” quanto “RAFA Revestimentos” por não cumprirem os contratos de serviços.
No site JusBrasil, existem processos contra Aline, Alessandra e Rafael:
Parece que estamos lidando com uma família de estelionatários que atuam tanto para lesar consumidores finais quanto fornecedores. No Instagram, eles já alteraram o nome da empresa 7 vezes, sendo a última alteração feita em 11/09/2024, para “RACASADESIGNREVESTIMENTOS”.
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Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com a empresa DV Aquecedores, localizada em Balneário Camboriú. Entre o final de maio e junho de 2024, adquiri dois produtos da empresa: um aquecedor de passagem da marca Komeco e um ar-condicionado TCL inverter de 12.000 BTUs.
Desde então, tentei inúmeras vezes entrar em contato com a empresa através do WhatsApp, mas não obtive nenhuma resposta. A falta de retorno demonstra um descaso preocupante com o cliente.
O primeiro problema diz respeito às notas fiscais. Apesar das diversas tentativas de contato, ainda não recebi os documentos fiscais dos produtos adquiridos. Ao realizar uma busca no site do governo, localizei uma nota fiscal emitida, porém com erro: constam dois produtos da marca TCL, o que não corresponde à compra realizada.
O segundo ponto é a falta de atendimento. A empresa simplesmente ignora minhas mensagens, o que reforça a sensação de desrespeito e falta de compromisso com o consumidor.
Estou extremamente decepcionado com a DV Aquecedores e, com base na minha experiência, não recomendo seus serviços a ninguém. Espero que a empresa tome medidas imediatas para corrigir esses problemas e melhore significativamente seu atendimento ao cliente.